Política de Devolución y Cambios – Damar Muebles

En Damar Muebles, valoramos profundamente a nuestros clientes y entendemos que la satisfacción es fundamental. Por eso, ofrecemos una política clara y justa para devoluciones y cambios, garantizando una experiencia de compra confiable y elegante.

Derecho de Arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240, tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento en compras realizadas a través de nuestra tienda online. Esto te permite devolver el producto si no cumplió con tus expectativas, siempre bajo ciertas condiciones.

Requisitos para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con:

• Estar sin uso y en perfectas condiciones.
• Conservar su embalaje original intacto.
• El cliente debe comunicarse con nuestro equipo, proporcionando el número de pedido para iniciar el trámite.

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos al reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Excepciones Importantes

• Productos fabricados a medida o personalizados (como medidas, telas o colores) no admiten cambio ni devolución, debido a su naturaleza única y personalizada.

Productos con Fallas o Defectos de Fabricación

Si el producto presenta algún defecto de fabricación, podés solicitar:

• Reparación
• Cambio
• Devolución

Esto debe hacerse dentro del plazo de garantía establecido. Nuestro equipo estará a tu disposición para gestionar cualquier inconveniente con la máxima celeridad y profesionalismo.

Cómo Contactarnos

Para iniciar cualquier gestión relacionada con devoluciones, cambios o reclamos por defectos, te invitamos a comunicarte a través de nuestros canales oficiales. Nuestro compromiso es resolver tu situación de manera rápida y efectiva, porque en Damar Muebles vos sos lo más importante.

Esta política refleja nuestro compromiso con la calidad y la transparencia, asegurando que tu experiencia sea siempre positiva y elegante, acorde a los estándares que nos distinguen.